Bagi para agen Media Reload bilamana mengalami gangguan dalam setiap transaksi, atau ingin melakukan konfirmasi telah melakukan deposit saldo dengan sms.

Format penulisan komplain melalui sms adalah sebagai berikut :

ketik : i.isi komplain

lalu kirim ke SMS CENTRE

Namun ada beberapa keluhan para agen Media Reload yang hendak melakukan konfirmasi deposit saldo melalui sms dan akhirnya gagal. Maka seyogyanya perlu diperhatikan hal – hal berikut untuk menghindari ketidaknyamanan dalam melakukan deposit :

1. Penulisan format harus benar, ketik : i.isi komplain, tidak ada “spasi” setelah tanda “titik”.

Contoh benar :
I.telah melakukan deposit saldo sebesar Rp.50.234 ke rekening bca sulistyono tgl 10november2009.tks

Contoh salah :
I.   transaksi utk simpati 20 nomer 08121234567 belum terkirim, mohon ditindak lanjuti.tks

Contoh kedua adalah salah, karena setelah mengetikkan “I” lalu “titik”, diberi “spasi” dan hal tersebut menyebabkan sistem media reload tidak bisa membaca perintah tersebut !!!

2. Pengetikan keluhan/konfirmasi melalui sms (format : I.isi komplain) adalah maksimal 160 karakter. Jika melakukan penulisan konfirmasi/keluhan lebih dari 160 karakter maka sistem media reload tida bisa membaca dan dianggap gagal.

Demikian pemberitahuan dari media reload, harap untuk disimak dan dipahami demi kelancaran transaksi kita bersama.

Dalam rangka mendekatkan diri antara agen Media Reload se-nusantara dengan Media Reload, maka silahkan bergabung pada situs jejaring sosial ‘Wajah Buku’ ini dengan meng-add : Reload Pulsa.

Beragam informasi Media Reload secara lebih mendalam akan dikupas tuntas pada situs jejaring sosial Facebook dan sebagai perekat tali silahturahmi antara para agen Media Reload se-nusantara.